Vilkor
1. Preamble
1.1 Yings ljusdryck, anonymt företag för aktiekapitalet 20000.00 euro, med huvudkontor vid 48B Rue des Acacias 77380 Combs, som är registrerad i Melun-handeln och företagen registrerar sig under nummer 512811746 (" lägg till frukt ', "vi', "våra', "våra») Är redaktören för E-Commerce, tilläggsplatsen, tillgänglig för adressenhttps://www.add-fruits.com/sv/(nedan kallat "Plats").
1.2Dessa CGV är tillämpliga mellanAdd FruitsOch användarna av webbplatsen som ställer eller köper en produkt (nedan kallad "Kunder', "ni', "er', "er").
2. Definitioner
2.1Villkoren och uttrycken nedan har följande betydelse:
- (a)Klient: Avser någon användare som passerar och köper en produkt på webbplatsen.
- (b)Användarkonto: Avser det konto som varje användare måste ha på platsen för att beställa.
- (C)Delar: betecknar tillsammans Add Fruits och kunden.
- (till)Produkt: Avser te, infusion, rooibos och andra produkter som säljs i olika format och kvantitet, samt tillbehör, förpackningar och skåp som erbjuds till salu på webbplatsen.
- (en)Användare: betyder alla som använder webbplatsen.
3. Godkännande och motsättbarhet
3.1Dessa CGV syftar till att definiera villkoren i kontraktet som ingåtts mellan dig och oss. GTCS definierar parternas skyldigheter och åtaganden när det gäller försäljningen av produkterna på platsen.
3.2Dessa CGV är motsatta för kunden så snart den accepterade dem under sin beställning på webbplatsen.
3.3CGV är föremål för ändringar eller ordnas när som helst av Add Fruits. Den version av de CGV som kommer att tillämpas på dig kommer alltid att vara den som accepteras vid tidpunkten för tilldelningen av din beställning.
3.4Det faktum förAdd FruitsAtt inte utnyttja ett givet tillfälle av någon av dessa CGVs klausuler kan inte i vilket fall som helst tolkas som en avstående, avAdd Fruits, för att därefter utnyttja någon av nämnda klausuler. På samma sätt accepterade något tillstånd, i motsats till GTC, som kunden inte godkändes avAdd FruitsVi är oföränderliga.
4. Beställningar
4.1 Beställa på webbplatsen
- (a)På varje produktsida kan kunden lägga till produkter till sin kundvagn genom att klicka på knappen "Lägg till i varukorg".
- (b)Kunden som vill beställa på webbplatsen måste först skapa sitt användarkonto genom att informera hans vänliga, namn, förnamn, e-post och lösenord, vars användare är ensam ansvarig.
- (C)Efter att ha identifierat via sitt användarkonto, validerar kunden sin kundvagn genom att klicka på "Commander". Ordern är inte slutlig i detta skede. Kunden informerar leveransadressen och väljer leveransläget bland de erbjudna alternativen och klickar på "Validera leveransinformationen".
- (till)Kunden inbjuds då att välja betalningsmetod och slutföra betalningsinformationen. För att slutföra ordern måste kunden notera och acceptera GTC genom att markera rutan som föreskrivs för detta ändamål innan du klickar på "Fortsätt till betalning".
- (en) Add FruitsAnsvarar mottagandet av ordern så snart som validering genom att skicka kunden ett mail om orderbekräftelse som sammanfattar villkoren i ordern, inklusive de beställda produkterna och leveranstiderna och leveranstiderna.
- (f)I vissa fall, i synnerhet för misslyckande att betala, felaktig adress eller något annat problem relaterat till användarkontotAdd Fruits förbehåller sig rätten att blockera ordern tills problemlösningen. Vid långvarig betalningsstandardAdd FruitsFörbehåller sig rätten att säga upp försäljningen av full, utan att det påverkar någon annan skada och intresse.
4.1 Controller på integrerade marknadsplatser
- (a) För alla beställningar gjorda på marknadsplatser, se de allmänna villkoren för försäljning av marknaden.
- (b)Integrerade marknadsplatser: Etsy, cdiscount, amazon.
5. Produkter
5.1Fotografierna av produkterna på platsen är illustrativt kommunicerade, den faktiska produkten av produkten kan variera beroende på egenskaperna hos din skärm och hårdvara. Kunden är inbjuden att hänvisa till beskrivningen av varje produkt på webbplatsen för att känna till egenskaperna och om det är tveksamt eller om ytterligare information är önskvärd, kontakta kundtjänsten vars kontaktuppgifter visas i artikel 12 kundservice nedan.
5.2Våra produktserbjudanden och priserna är giltiga så länge de är synliga på vår webbplats.
7.2Produkternas priser anges i euro och inkluderar inte leveransavgifter.
För Metropolitan Frankrike och länderna i Europeiska unionen är priserna alla skatter (TTC), den tillämpade momsen är den av orderdagen. Eventuella förändringar i mervärdesskattesatsen kommer automatiskt att överföras på priset på produkter. För andra länder är priserna exklusive moms. Fraktkostnaderna för produkterna beror på deras leveransort
7.3 Add FruitsFörbehåller sig rätten att ändra priset på produkterna när som helst efter eget gottfinnande. Sådana modifieringar påverkar inte beställningarna som redan är förbi, och produkterna debiteras till det pris som visas vid tidpunkten för din beställning.
7.4Produkterna förblir egenskapen avAdd FruitsTills fullständig betalning av deras pris tillAdd Fruits.
7.5Rabatter är inte kumulativa.
8. Leverans
8.1 Allmänt
- (a)Produkterna levereras till den leveransadress som kunden anger när den beställs. Kunden ansvarar för information om namn och leveransadress. Dessa nämnder måste vara korrekta, korrekta och fullständiga för att tillåta leverans under normala förhållanden. Som sådan är kunden skyldig att tillhandahålla all information som är nödvändig för leverans (exakt adress, dörrkod etc.)Add FruitsKommer inte att kunna se sin ansvar som uppkommit vid avkastning av leverans på grund av ett adressfel eller omöjlighet att leverera till den angivna adressen.
- (b)I ett sådant fall kommer produkterna att returneras till lageret påAdd FruitsOch kunden måste kontakta kundservice avAdd FruitsVems kontaktuppgifter anges i avsnitt 12 Kundtjänst för att läsa stegen för att hämta beställda produkter.
- (C)Vid leveransfördröjning på grund avAdd Fruits, kunden kommer att informeras via den angivna kontaktuppgifterna. Därför är det viktigt att koordinaterna är fullständiga och korrekta.
Vid leveransfördröjning avAdd Fruits, Kunden kan lösa kontraktet, med registrerat brev med begäran om mottagande eller genom att skriva på ett annat hållbart stöd, om efter att ha tagit upp, enligt samma modaliteterAdd FruitsFör att göra leveransen inom en rimlig extra tidAdd FruitsUtförde inte inom denna period.
Kontraktet anses vara löst i receptionen av den professionella av brevet eller skriva om att informera honom om denna resolution om inte den professionella har genomförts under tiden. - (till)Alla produkter som köpts frånAdd FruitsLevereras till kunden via ett transportföretag. Eventuell risk för förlust eller skada på produkterna överförs till dig när du eller en tredje part som utsetts av dig, och andra än bäraren, har fysiskt besittning av produkterna.
8,2 tidsfrister
- (a)Beställningar behandlas dagen efter deras inspelning. Beställningarna på lördag eller söndag behandlas på följande måndag. Orderingångarna på en semester behandlas nästa arbetsdag.
- (b)Produkterna levereras:
- antingen med så colissimo med en signaturrabatt för beställningar som ska levereras i Korsika. Beställningar levereras till kunden (mot signatur och vid presentation av ett bevis på identitet). Försändelsen av ordern kommer att göras inom 2 arbetsdagar efter inspelning. För Korsika är förseningen 1 till 3 arbetsdagar efter behandling och leverans av paketet med Add Fruits. Om kunden är frånvarande vid leverans hålls paketet i 2 veckor av postkontoret.
- antingen i världsrelä relä endast nämnda endast på platsen för order som ska levereras i Metropolitan Frankrike. Försändelsen av ordern kommer att göras inom 2 arbetsdagar efter inspelning. Fristen för leverans av produkterna är 1 till 4 arbetsdagar efter behandling och leverans av paketet med Add Fruits. Kunden får ett SMS och ett e-postmeddelande som bekräftar bestämmelsen i sin order på reläpunkten han tidigare har valt vid beställning. Ordern kommer att behållas i 10 arbetsdagar maximalt av paketreläet. För att hämta beställningen måste kunden presentera den återköpskupong som tidigare överförts av så colissimo i SMS och klientmeddelandet.
- Antingen med bärare GLS för leveranser till Metropolitan Frankrike och Europa. Leveranstiden är 1 till 4 dagar beroende på destinationen.
8.3 Beställningsspår
- (a)Så snart somAdd FruitsIntäkter För att skicka beställda produkter skickas ett e-postmeddelande till kunden. Det är indicerat på kundens antal och en länk erbjuds till honom till platsen för uppföljning av hans leverans.
- (b)Kunden kan också följa statusen för sin beställning från sitt användarkonto.
10. Återkallande rätt
10.1I enlighet med bestämmelserna i artiklarna L.221-18 och följer av konsumentkoden, efter sin onlineorder, har kunden en period på 14 dagar, från kundens datum eller av en tredje part som utsetts av kunden av varans föremål för sin order, att utöva sin återkallande. Om förseningen löper ut på en lördag, en söndag, en semester eller arbetslösa, förlängs denna tidsfrist till nästa arbetsdag.
10.2Utövandet av uttagsrätten är utesluten för följande produkter:
- Produkterna enligt konsumentspecifikationerna eller tydligt personifierade ;
- Produkter som snabbt kan tillåta eller försämras snabbt ;
- De produkter du har drev efter leverans och kan inte returneras för hälso- eller hälsoskyddsskäl
- De produkter som, efter att ha levererats och av sin natur blandas på ett envis sätt med andra föremål.
10.3För att utöva din återkallande rätt, vänligen meddela ditt retraktionsbeslut genom en tvetydighetsdeklaration:
- (a)Via post på adressen YLB 48B Rue des Acacias, 77380 Combs The City ; ;
- (b)Via e-post på adressen kontakta @add-fruits.com ;
- (C)När din återkallelse är villighet, måste produkterna vara. Tillåter den adress som anges av kundtjänsten och kan inte returneras i butik, utan överdriven fördröjning och i vilket fall som helst inom högst fjorton (14) dagar efter att du har meddelat ditt återbetalningsbeslut. Kunden måste stödja de återkommande kostnaderna för produkterna.
- (till)Återbetalningen kommer att göras via den betalningsmetod som används under inköpet och ingripa så snart som möjligt från mottagandet av produkten (er) som återvinner (s) och senast inom 14 dagar från dagenAdd FruitsInformeras om ditt återbetalningsbeslut av detta kontrakt. Inköp som utförs av e-presentkortet återbetalas inte kontant eller med check, eller med kreditkort, men gåvan E-kort kan återkallas.
- (en)Återbetalningen kommer endast att kunna ingripa om produkten returneras i perfekt skick, i sin ursprungliga form, det vill säga utan att ha använts, skadat och utan att dess köpkvalitet kommer att äventyrasAdd FruitsKommer inte att acceptera återkomsten av öppna produkter, uppackad, skadad eller används.
- (f)Den period då återbetalningen av detta belopp kommer att vidarebefordras till ditt kredit- / betalkort kan variera beroende på din banks praxis, ochAdd FruitsKan inte hållas ansvarig i detta avseendeAdd FruitsKommer att fortsätta med återbetalningen med samma betalningsmetod som den du kommer att ha använt för den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen håller med på ett annat sätt. I vilket fall som helst kommer denna återbetalning inte att orsaka avgifter för dig.
- (miljarder)Klienten som passerade ordern är den enda som utövar denna rätt till uttag. Vid leverans till en annan person kan denna rätt inte utövas av mottagaren av ordern.
12. Kundtjänst
12.1För all information eller fråga om produkterna står vår kundservice till ditt förfogande från måndag till lördag
Tel: 0699491511
Följande e-postadress är också tillgänglig för kunden:kontakta @add-fruits.com
13. Intellektuell egendom
13.1 Add FruitsOch / eller dess dotterbolag förblir ensam ägare eller licensinnehavare för världsrättigheter, inklusive immateriella rättigheter på alla bilder, bilder, text, kommentarer, information, konstverk, illustrationer, märken, logotyper, handelsnamn, grafik, clips, klipp ljud och video, ritningar, bilder och annat innehåll som reproduceras på webbplatsen. Eventuell total eller partiell reproduktion av webbplatsen eller dess innehåll, förutom för strikt personlig användning, är förbjuden om inte skriftligt godkännande avAdd Fruits.
Användaren är endast behörig att använda webbplatsen och dess innehåll i enlighet med de allmänna villkoren. Användaren kan inte reproducera, göra allmänheten för allmänheten, utföra, publicera eller ändra någon del av webbplatsen och dess innehåll utan föregående skriftligt samtycke frånAdd Fruits.
13.2Alla åtgärder går utöver dessa rättigheter för tillgång och användning och i synnerhet någon reproduktion, tillhandahållande av tredje part, olaglig nedladdning utgör en förfalskning. Användaren samtycker till att inte använda eller implementera en robot eller andra automatiserade sätt att komma åt webbplatsen och / eller innehållet, och mer allmänt inte att försöka undergräva platsen. Kunden förbinder sig att inte använda produkterna för att undergräva rättigheterna förAdd FruitsVarken tredje part.
Förutom i fall som uttryckligen är tillåtna enligt lag får användaren inte, eller låta andra ändra, anpassa, översätta, omvända teknik, dekompilera eller demontera platsen eller något av dessa element eller skapa derivatverk.
14. Ansvar
14.1 Add FruitsÄr ansvarig för alla direkta skador avseende korrekt utförande av din order och överensstämmelse med dessa CGV.
14.2 Add FruitsKommer inte att ansvara för den indirekta skadan som kan uppstå av någon överträdelse av GTC.
14.3 Add FruitsAnser inget ansvar för eventuella avbrott av transaktioner som gjorts via webbplatsen eller fel eller oaktsamhet som är hänförliga till konsumenten eller den oförutsägbara och oöverstigliga av en tredje part i GTC eller ett fall av force majeure.
15. Garantier
15.1 Add FruitsI enlighet med fastighetsbristen i fastigheten i enlighet med artiklarna L. 217-4 (et uppsättning) av konsumentkoden och de dolda defekterna av det som säljs, på villkoren i artiklarna 1641 (etc.) i civillagen.
15.2 Juridisk garanti för överensstämmelse
- (a)Du drar nytta av två (2) år från utfärdandet av egendomen för att agera på grundval av den rättsliga garantin.
- (b)I händelse av bristande efterlevnad kan du välja mellan reparation eller ersättning av fastigheten, i enlighet med artikel L. 217-9 i konsumentkodenAdd FruitsKan dock välja att inte fortsätta enligt ditt val om detta val leder till en tydligt oproportionerlig kostnad med avseende på den andra modaliteten, med tanke på värdet av egendomen eller betydelsen av defekten.
- (C)Om reparation eller ersättning av fastigheten är omöjlig, kan du välja mellan avkastningen av en del av priset eller uppsägningen av kontraktet, i enlighet med artikel L. 217-10 av konsumentkoden.
- (till)Under de 24 månaderna efter utfärdandet av egendomsobjekten i din beställning är du befriad för att rapportera bevis på förekomsten av felaktig överensstämmelse. Denna överensstämmelse garanti gäller inte för normala produkter.
15.3 Garanti mot defekterna av den sålda saken
- (a)Du kan också utöva garantin mot de dolda defekterna av det sålda som säljs enligt artikel 1641 i civillagen
- (b)I det här fallet kan du välja mellan försäljningsupplösningen eller en minskning av försäljningspriset i enlighet med artikel 1644 i civillagen.
16. Personuppgifter
Add FruitsKan samla och bearbeta flera kategorier av personuppgifter som du tillhandahållerAdd FruitsKommer att hålla dina personuppgifter säkert. För mer information, seintegritetspolicy.
17. Force majeure
Add FruitsKan inte hållas ansvarig vid förseningar eller underlåtenhet att följa en av de skyldigheter enligt GSC, som skulle bero på ett ärende eller en situation med force majeure, enligt definitionen i artikel 1218 i civillagen och hört av domstolens rättspraxis. Kassationsdomstolen.
18. Tillämplig lag och behörig domstol
18.1Dessa CGV har skrivits på franska som under alla omständigheter kommer att övervägas, till exempel parternas unika språk.
18.2I händelse av en tvist som kan uppstå från de nuvarande CGVs och användningen av webbplatsen ska bestämmelserna i dessa GTC vara tillämpliga i prioritet, och om den nuvarande CGV inte innehåller någon relevant bestämmelse, kommer den franska lagstiftningen att tillämpas.
18.3Varje tvist som uppstår på grund av eller relaterade till dessa GTC och användningen av webbplatsen kommer att skickas till de behöriga franska domstolarna.